旅游局开展武陵源宾馆普查树立景区窗口形象

   武陵源开展旅游宾馆普查，树立核心景区“窗口”形象。

    为全面掌握张家界旅游宾馆经营现状，引导和规范宾馆搞好旅游接待服务，近日，武陵源区旅游局组织力量对辖区所有旅游宾馆进行了一次全面清理普查。

    在此次行动中，武陵源区旅游局采取上门采集信息、问卷调查等多种方式，对各宾馆经营规模、资产状况、利润及税收等情况进行了全面普查。据不完全统计，目前武陵源城区及部分乡镇在册的各类宾馆已超过100家，受管理不够规范、市场竞争力弱等诸多因素影响，一些宾馆经营现状低迷。在听取了经营业主及员工对当前旅游接待工作的意见和建议后，武陵源区旅游局结合各饭店的实际情况，就如何完善接待设施、提高人员素质等问题与业主进行了探讨和交流，同时提出了一系列指导性意见。

    在武陵源旅游宾馆普查中，工作人员还针对2009年底的星级宾馆复核整改情况进行了逐项清理，并将编印的“星级宾馆评定标准”、“宾馆服务规范”及“星级宾馆访查规范”等资料分发到各经营业主手中，引导他们按照要求规范经营、诚信服务，树立武陵源的“窗口”形象。