欢迎访问张家界旅游景点在线官方网

您现在浏览的位置:首页 > 旅游新闻 > 本地资讯 > 2013年武陵源国庆节假日旅游接待工作总结会召...

2013年武陵源国庆节假日旅游接待工作总结会召开
来源及作者:张家界旅游景点在线 日期:2013-10-15  浏览次数:715次

    10月15日上午,2013年武陵源国庆节假日旅游接待工作总结会召开。区委副书记、区长褚新年出席会议并讲话,区委副书记、区委办主任、张管处党委书记侯家骥宣读2013年国庆节假日旅游接待工作表彰通报,在会议主席台就坐的区处领导还有区人大党组书记陈军,区委常委、常务副区长杨帆,区委常委、区委宣传部长杨绍武,区人民政府副区长向绪杰,张管处纪委书记谭国贵。

    记者从会上获悉,在刚刚过去的“十一”旅游黄金周中,武陵源区共成功接待中外游客79.95万人次,实现旅游总收入3.22亿元,游客接待量创湖南省第一,核心景区单日一次进山游客量创历史最高记录,超过5万人大关。据不完全统计,本次黄金周期间自助游客大幅上升占总接待人数的68%,其中接待自驾车游客2.5万辆次,和去年同比增长1.4倍。

    会上,褚新年对全区“十一”旅游黄金周所取得的成绩给予了充分肯定,指出全区各相关单位在区委、区政府的统一指挥下,打了一场硬仗,打了一场胜仗,确保了接待工作“安全、秩序、优质、效益”的四统一,实现了无重大有效投诉、无重大涉旅安全问题、无重大涉旅事件的发生。

    与此同时,褚新年客观分析了“十一”旅游黄金周所存在的不足和暴露的问题,主要体现在基础设施建设滞后、转型提质升级缓慢、旅游管理不够规范、人性化服务不适应等方面。针对今后的旅游接待工作,褚新年强调要正确认识新形势,既要在硬件设施上下功夫,不断完善自驾自助游的基础设施,又要在软件上做文章,深入开展“平安满意在张家界”活动,确保武陵源旅游接待水平全面提升,为建设世界知名的旅游目的地和国际旅游休闲度假区创造新的辉煌。

    今年“十一”黄金周,武陵源区假日旅游指挥协调领导小组充分发挥了旅游交通协调指挥、旅游接待服务、旅游信息服务三个协调中心的作用,认真贯彻实施《旅游法》,充实完善了旅游接待组织,整个假日期间,区委、区政府主要领导全部亲临一线现场指挥督阵。

    200多名志愿者,1000多名工作人员参与到一线旅游接待工作,针对自驾、自助游火爆态势强化了温情化服务,开展了“感恩天下客•温情武陵源”、“我们服务到最后一位游客下山”的亲情服务,及时上报发布假日旅游动态信息,免费发放景区手绘地图,引导游客合理安排行程,深受广大游客的好评。整个假日期间,武陵源区旅游质监所仅受理投诉、咨询电话200余个,其中有效投诉仅7起,均已妥善解决。(武陵源新闻网 记者 邓道理 通讯员 唐纯礼)

网友评论

  • 用户名:
  • 密 码:
旅游咨询
返回顶部