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至国庆长假第五天张家界黄龙洞景区无旅游投诉
来源及作者:张家界旅游景点在线 日期:2013-10-06  浏览次数:1140次

    10月5日,国庆长假进入第五天,相较于前两天的客流高峰,武陵源黄龙洞景区客流量略有回落。五天以来,超过五万人在张家界黄龙洞景区饱览“世界溶洞奇观”,景区旅游接待平稳有序,实现了“零排队”、“零事故”、“零有效投诉”。据了解,国庆黄金周期间,黄龙洞景区成立旅游接待指挥部,形成联动机制,通过增设临时停车场、增加售票窗口、领导干部到一线岗位值勤等相关措施,景区未发生一起游客滞留事件,未接到有效旅游投诉,实现了“安全、质量、秩序、畅通”的目标。

    5日下午,以山石为背景,空地为舞台,在黄龙洞溶洞入口处,姑娘们就地跳起了极富民族特色的舞蹈,各地游客也随之挥起手臂一同起舞,黄龙洞投资股份有限公司相关负责人田宏辉介绍说,景区观景虽然不用排长队,但为了缓解游客的疲劳,了解不同民族文化,特意安排了此台节目。人性化的服务赢得了游客的普遍赞誉,“非常好,排解了等候观景时的无聊。”

    在黄龙洞景区,十分钟即可进入景区观景的高效率服务也赢得了游客的一致好评,“在国庆黄金周,十分钟算不上是‘等待’,还有节目看,我觉得黄龙洞景区服务做得非常好。”来自南京的苏先生告诉笔者。“最后一名游客什么时候出景区,我们就什么时候下班”正在黄龙洞停车场值勤的游客服务中心保卫岗经理胡祖炎告诉笔者,黄金周期间,保卫岗12名工作人员分别在景区五个出入口引导1000辆车的停放,提醒司机锁好车窗。“每天站岗超过12个小时,这几天嗓子也嘶哑了,但是为了游客的出行安全,再累也值。”(武陵源新闻网 通讯员 徐小迪)

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