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10月1日杨光荣深入武陵源慰问旅游接待一线工作人员
来源及作者:张家界旅游景点在线 日期:2013-10-01  浏览次数:938次

    10月1日,张家界市委书记杨光荣深入武陵源,督查全市十一旅游接待工作,并看望慰问节日期间坚守在旅游接待一线的工作人员。张家界市委常委、市政府副市长程丹峰,市委常委、市委秘书长、市委统战部部长刘群参加督查。

    杨光荣一行先后来到张家界国家森林公园门票站、黄石寨索道、吴家峪门票站等地,看望游客、志愿者和景区工作人员,检查景点接待服务工作。在吴家峪门票站的青年志愿者服务台,杨光荣与志愿者亲切交谈,详细了解服务工作开展情况,并对他们牺牲节假日休息时间、积极参与景区旅游接待服务工作表示肯定,对他们的辛勤付出表示感谢。

    在武陵源人民法院旅游速裁流动法庭,杨光荣详细询问流动法庭的分布情况和办案流程,并指出,旅游速裁流动法庭是张家界法治工作的一个品牌,要一如既往地坚持下去,切实为游客营造舒心满意的旅游环境。在袁谋文党代表工作室,杨光荣仔细查看了游客咨询登记簿、留言簿、投诉处理登记表以及党员义务咨询台工作日志后,对工作室充分发挥党代表作用的创新模式予以肯定,勉励他们继续坚持、坚守,力争在全市起到示范引领作用。

    督查中,正在武陵源城区专家村环岛执勤的交警引起了杨光荣的注意,杨光荣上前和执勤交警一一握手并表示慰问。随后,杨光荣来到军地坪派出所看望值班干警。当了解到“十一”黄金周期间,武陵源公安系统全体人员将放弃休息、加强蹲点值守时,杨光荣给予了充分肯定,希望他们坚守岗位,努力营造安全、稳定、和谐的社会治安环境,用认真细致周到的服务,换得市民和游客的“平安满意”。

  杨光荣一行还来到圣多明歌酒店和环保客运公司实地督查。在听取武陵源区、张管处及市直有关部门汇报后,杨光荣充分肯定“十一”黄金周旅游接待准备工作,对做好全市“十一”旅游黄金周接待工作作了进一步强调。杨光荣认为,市、区、处黄金周旅游接待工作方案科学,各部门组织得力、准备充分,各景区景点井然有序,实现了开局良好。

    对下一步工作,杨光荣要求,各级各相关部门要按照市旅工委和武陵源区、张管处关于“十一”黄金周旅游接待工作方案的部署和要求,抓好工作落实。要确保安全,突出抓好设备安全、交通安全、饮食安全和社会治安安全,确保万无一失。要强化管理,旅游、公安、物价、卫生、交警等部门要强化监管,重点加强对旅游景区、旅行社、酒店等行业和价格、卫生、车辆的管理,搞好环境卫生,维护好市容市貌,确保旅游接待规范有序,以一流的管理赢得游客的口碑。要优质服务,景区景点、酒店及其他服务场所要提供服务质量,为游客提供优质服务,同时要完善公共服务,做好自驾游客人的交通、住宿、餐饮等方面的引导工作。要维护秩序,公安部门要加强值守巡查和协调配合,及时出警,果断处警,确保不发生重大刑事案件,确保不发生任何群体性事件。要加强宣传,利用中央媒体、省级媒体和网络、微博、微信等,把张家界一流的风光、优质的服务、良好的旅游秩序,以及完善贯彻《旅游法》的成效,宣传出去,进一步打响张家界品牌。

  杨光荣强调,市、区领导和相关部门工作人员要坚守岗位,落实值班制度,确保责任到位。对2至4日可能出现游客高峰期,提前做好应对游客高峰期的预案,避免索道电梯、收费站等地出现游客拥堵、长时间滞留等情况。要高度重视可能出现的自驾游扎堆的情况,政府有关部门要主动介入,及时发布旅游信息,提供旅游咨询和志愿服务,为自驾游客人提供优质服务,引导游客合理出行。要加强中心城区的交通引导和疏导,确保交通畅通。要重视舆情应对,及时应对、迅速处理突发情况,关注网上动态,及时有效处理各种负面信息。对追客赶客、欺客宰客、色情敲诈等现象,要有效预防、及时制止,发现一起,从严查处一起。要通过全市上下的共同努力,确保来张家界的游客度过一个平安、满意、舒心、愉快的“十一”黄金周假期。(红网张家界站 记者 伍文)

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