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张家界黄龙洞第一次干部员工座谈会举行
来源及作者:张家界新闻网 日期:2012-12-12  浏览次数:1947次

    12月10日,张家界黄龙洞第一次干部员工座谈会举行,参会人员畅所欲言,纷纷就黄龙洞的发展、管理进言献策。 一线员工邓欣元高兴的说:“和公司领导面对面的交谈这是第一次,我一定抓住机会把一线员工的心声,服务理念告诉领导,拉近相互间距离,共同做好满意服务这篇大文章。”

     据黄龙洞常务副总田宏辉介绍,本次会议主要目地是让一线工作人员参与管理,给他们工作以充分的恳定,让他们在工作中得到尊重、爱护、关心、理解,有尊严的工作在自己的岗位,只有让员工满意了他们才会让游客满意。

    田宏辉强调,明年公司将从五个方面着手:一是人性化管理,以理服人,以心感人,让满意张家界满意黄龙洞成为一种工作中自觉的表现;二是加强员工培训,提升员工服务意识、大局意识、忧患意识,让员工在工作中把满意服务常态化;三是充分发挥工会职工之家作用,通过组织活动凝聚人心,活跃气氛,培养员工集体荣誉感;四是不断招聘人才,补充新鲜血液,做到人尽其才,物尽所用,培养一支能打硬仗队伍;五是抓队伍建设和制度建设,做到各司其职,有章可循,让员工想做事、能做事、做好事、不坏事,调动一切积极因素,从而达到和谐统一。(通讯员 毛建初)

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